Polityka prywatności serwisu bmkenergia.pl
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających z serwisu internetowego bmkenergia.pl.
Administratorem danych osobowych jest BMK Energia spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą przy ul. Spokojna 22A, 33-100 Tarnów, NIP: 8733276908, KRS: 0000861161.
Kontakt z administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: biuro@bmkenergia.pl.
1. Zakres i cele przetwarzania danych
Dane osobowe użytkowników mogą być przetwarzane w następujących celach:
- obsługa formularza kontaktowego,
- udzielanie odpowiedzi na przesłane zapytania,
- prowadzenie komunikacji związanej z działalnością firmy,
- prowadzenie działań marketingowych i remarketingowych,
- analiza ruchu na stronie internetowej,
- zapewnienie bezpieczeństwa serwisu,
- dochodzenie lub obrona przed roszczeniami.
Administrator przetwarza dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji powyższych celów.
2. Podstawa prawna przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”) na podstawie:
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika,
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – działania zmierzające do zawarcia lub wykonania umowy,
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne ciążące na administratorze,
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora, w szczególności marketing własnych usług, analiza statystyczna oraz ochrona przed roszczeniami.
3. Formularz kontaktowy
Korzystanie z formularza kontaktowego wymaga podania danych niezbędnych do kontaktu, takich jak:
- imię,
- numer telefonu,
- adres e-mail,
- treść wiadomości.
Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie.
Dane przesłane za pomocą formularza kontaktowego przechowywane są przez okres niezbędny do prowadzenia korespondencji oraz realizacji celu kontaktu, nie dłużej niż 12 miesięcy od zakończenia komunikacji, chyba że dalsze przechowywanie danych będzie uzasadnione obowiązującymi przepisami prawa lub koniecznością dochodzenia roszczeń.
4. Pliki cookies
Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:
- prawidłowego działania strony,
- zapamiętywania preferencji użytkownika,
- prowadzenia statystyk,
- działań marketingowych i remarketingowych.
Pliki cookies mogą być zapisywane na urządzeniu użytkownika przez administratora oraz podmioty trzecie.
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej lub usunąć zapisane pliki cookies.
5. Narzędzia zewnętrzne
Serwis korzysta z następujących narzędzi i usług podmiotów trzecich:
- Google Analytics – analiza statystyk odwiedzin,
- Google Ads – działania reklamowe i remarketing,
- Meta Pixel – analiza skuteczności reklam w serwisach Meta,
- TikTok Pixel – analiza skuteczności reklam TikTok,
- Hotjar – analiza zachowań użytkowników,
- YouTube – osadzanie materiałów wideo,
- Google Maps – prezentacja lokalizacji firmy,
- MailerLite – obsługa komunikacji marketingowej,
- WordPress – system zarządzania treścią strony,
- OVHcloud – hosting strony internetowej.
Niektóre dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy w związku z korzystaniem z usług dostawców technologicznych takich jak Google, Meta czy TikTok. W takich przypadkach dane przekazywane są zgodnie z mechanizmami zgodnymi z RODO, w szczególności na podstawie standardowych klauzul umownych.
6. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym administratora w prowadzeniu działalności, w szczególności:
- dostawcom usług hostingowych,
- dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych,
- dostawcom usług IT,
- kancelariom prawnym,
- podmiotom świadczącym usługi księgowe.
Dane nie są sprzedawane podmiotom trzecim.
7. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są:
- przez okres niezbędny do realizacji celu przetwarzania,
- do czasu wycofania zgody,
- do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu,
- przez okres wymagany przepisami prawa,
- do czasu przedawnienia roszczeń.
8. Prawa użytkownika
Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:
- dostępu do danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie.
W celu realizacji swoich praw użytkownik może skontaktować się z administratorem pod adresem: biuro@bmkenergia.pl.
9. Prawo wniesienia skargi
Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do Urząd Ochrony Danych Osobowych, jeśli uzna, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy prawa.
10. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem.
11. Zmiany polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa lub zmian technologicznych dotyczących funkcjonowania serwisu.
Aktualna wersja Polityki Prywatności publikowana jest na stronie internetowej serwisu.
Data ostatniej aktualizacji: 17 maja 2026 r.
